Webinar "Perpustakaan Pasca Pandemi : kembalinya layanan dari rumah ke layanan dari kantor"
Kemarin tanggal 28 Mei 2020, saya berkesempatan mengikuti webinar "Perpustakaan Pasca Pandemi : kembalinya layanan dari rumah ke layanan dari kantor". Hasil pembahasan dari webinar yang saya ikuti adalah kurang lebih sebagai berikut : Dra. Kalarensi Naibaho, M.Hum (Staf Perpustakaan UI): Sosio Teknologi => Internet => Menjadi sarana komunikasi utama Perpustakaan identik dengan keramaian. Seringkali kita mengira bahwa perpustakaan dikatakan bagus jika pengunjung yang datang banyak bahkan sampai ada antrian pengunjung. Padahal, jika sampai ada antrian lebih dari 5 menit/pengunjung berarti sistem pelayanan buruk. Kita harus menganggap Covid-19 ini bukan sebagai bencana, melainkan sebagai stimulus kita untuk menciptakan rancangan-rancangan baru di perpustakaan. Kita harus mengubah mindset : User statisfaction => + user safety (ditambah mengutamakan keselamatan pengguna) Public space => personal space (artinya ada tempat khusus untuk melayani pengun...